返品期間
・当店で購入した商品について、原則として商品に品質問題があるものに限り、商品お届け後2日以内の交換または返品を受け付けます。
返金方法
ご注文時のお支払い方法により異なります。
・クレジットカード払いの場合
クレジットカードによる返金返金時期は、お客さまとクレジットカード会社の契約条件に準じます。
・銀行振込等による前払い
現金書留による返金。通常は約一週間前後。繁忙期につきましては約2～3週間かかる場合がございますので予めご了承ください。
①注文キャンセルについて
お届け日前日17時以降のキャンセルについてはご希望にそえない場合がございます。予めご了承ください。尚、商品(季節限定商品など)によっては受付期間が設定されてる場合がございます。お届け日に合わせて商品を準備するため、商品お届け前であってもキャンセル料として実費をご請求させていただく場合があります。
②返品について
生花という商品特性のため、お届け時の商品に品質問題がある場合を除き、お届け後の返品、交換などは、お受けできませんので、ご了承お願いします。
お届け時の商品に品質問題がある場合は、お電話にてご連絡ください。
